Suporte realizado por pessoas especializadas em atendimento
Gravação de todas as chamadas
Atendimento direto na plataforma de gerenciamento do Provedor
Registro de contatos comerciais
Suporte disponível todos os dias da semana, *inclusive feriados*
Recebimento do transbordo de chamadas
Registro do relato do cliente
Relatórios mediante solicitação com T.M.A e T.M.E
Orientações ao cliente para verificar os equipamentos da residência
Atendimento personalizado para clientes corporativos e empresariais
Retorno ao cliente em chamadas interrompidas via central do provedor
Fornecimento do número de protocolo
Atendimento através do WhatsApp*
* Seg. à Sáb.: 08:00 às 22:00 - Fer. e Dom.: 08:00 às 20:00.
** Verifique a condição.